Autor: jplocharska

Wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania Google to za mało, żeby Twój serwis zaczął sprzedawać. Dlatego obok działań związanych z optymalizacją strony pod kątem wyszukiwarek internetowych dobra agencja SEO zaproponuje również zmiany w jej zawartości i strukturze. Celem tych zmian będzie nie tylko zwiększenie widoczności strony w sieci, ale przede wszystkim podniesienie komfortu jej użytkowania, który znajdzie bezpośrednie przełożenie na wzrost sprzedaży.

Jak najlepiej szybko sprawdzić agencję SEO?

Najlepiej wybrać sprawdzoną agencję z polecenia. Niestety nie zawsze możemy liczyć na rekomendacje znajomych, a te zamieszczane w mediach społecznościowych bywają „delikatnie rzecz ujmując” podejrzanie entuzjastyczne. W takiej sytuacji nie pozostaje nam nic innego, jak rozpoczęcie poszukiwań agencji na własną rękę. Swoje poszukiwania najprawdopodobniej rozpoczniemy od Internetu – bo gdzie indziej szukać firmy specjalizującej się w pozycjonowaniu stron internetowych? Znalezienie setek odpowiedzi na zapytanie „pozycjonowanie stron internetowych” zajmie przeglądarce Google niecałą sekundę. I co dalej?

Przejrzyj kilka stron. Zapoznaj się z ofertami różnych firm. Dokonaj wstępnej selekcji, a do agencji, które wydają Ci się godne zaufania wyślij zapytanie z prośbą o ofertę. – Zapytanie ofertowe to najprostszy, najszybszy i najskuteczniejszy sposób weryfikacji rzetelności agencji SEO – tłumaczy Kamil Usiądek, porduct manager odpowiedzialny za Google Analytics w firmie Business Sense Agencja SEM.

Jak sformułować zapytanie ofertowe?

Im krótsze będzie Twoje zapytanie i im mniej szczegółów dotyczących swojej firmy podasz, tym więcej dowiesz się o danej firmie pozycjonującej. Jeśli w odpowiedzi na e-mail zawierający wyłącznie adres strony i propozycję kilku fraz kluczowych (listę proponowanych fraz warto wzbogacić o coś subtelnie niedorzecznego) otrzymasz wiadomość z gotową ofertą i wyceną usługi (a nawet gotowym wzorem umowy, w którym brakuje już tylko danych Twojej firmy) możesz mieć pewność, że ta konkretna firma skupia się przede wszystkim na mechanicznym podnoszeniu pozycji strony w wynikach wyszukiwania. Nikt nie będzie się tam przejmował współczynnikiem konwersji dla danych fraz kluczowych oraz stopniem zadowolenia użytkowników ze strony… W konsekwencji wysoka pozycja w wynikach nie przełoży się na wzrost sprzedaży. Jeśli natomiast w odpowiedzi otrzymasz szereg pytań dotyczących specyfiki Twojego biznesu lub propozycję osobistego albo telefonicznego omówienia szczegółów zakresu usługi będzie to sygnał, że ofertą tej konkretnej agencji SEO warto się bliżej zainteresować.

Czego unikać wybierając agencję SEO?

• Rozliczeń wyłącznie za efekt

Ten typ rozliczania działań SEO sprzyja wykorzystywaniu agresywnych i/lub niedozwolonych praktyk. W rezultacie stosowania niedozwolonych praktyk po szybkim wzroście w wynikach wyszukiwania strona jest „karana” przez Google, a jej widoczność w sieci drastycznie spada.

• Obietnic szybkich efektów

Zależnie od stanu pozycjonowanego serwisu oraz konkurencyjności słów i fraz kluczowych pierwsze efekty pozycjonowania organicznego są widoczne po kilku, a nawet kilkunastu tygodniach. Firmy obiecujące szybsze efekty często korzystają z nieetycznych praktyk lub pozycjonują serwisy na najmniej konkurencyjne frazy.

• Gwarancji wysokich pozycji w TOP10 wyników wyszukiwania

Żadna agencja SEO nie może zagwarantować swoim klientom pierwszej pozycji w wynikach wyszukiwania. Nawet gwarancja widoczności w TOP 5 bywa sporym nadużyciem. Dobra agencja SEO wie, że pozycja strony zależy nie tylko od jej odpowiedniej optymalizacji, ale również od personalizacji wyników wyszukiwania Google oraz potencjału sprzedażowego strony.

• Niekorzystnych zapisów w umowach

Warto zwrócić szczególną uwagę na zapisy dotyczące zakresu usługi oraz rozliczania pracy agencji. Ten drugi aspekt jest szczególnie istotny w przypadku abonamentowego rozliczania usługi. Unikajmy podpisywania umów, w których bardzo niejasno albo zbyt ogólnikowo określono podstawę rozliczeń (zakres świadczonych usług).

Jako właściciel witryny praktycznie codziennie jesteś bombardowany mniej lub bardziej agresywnym przekazem reklamowym, który namawia Cię do skorzystania z oferty pozycjonowania Twojej strony internetowej. Masz wrażenie, że świat oszalał już do reszty? Firmy SEO prześcigają się w obietnicach coraz wyższych pozycji w wynikach wyszukiwania, coraz krótszego czasu oczekiwania na efekty i coraz wyższej jakości usług za coraz niższą cenę, a Ty wciąż zastanawiasz się, czemu to wszystko ma służyć?!

Zacznijmy od początku…

Czym jest pozycjonowanie?

Pozycjonowanie to zbiór przemyślanych i zaplanowanych działań, których główną rolą jest osiąganie przez dany serwis internetowy – stronę www lub sklep online – jak najwyższej pozycji w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek internetowych.

Dlaczego wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania jest ważna?

Wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania dla danych słów i fraz kluczowych zwiększa widoczność serwisu w sieci. To z kolei generuje większy ruch organiczny na stronie, który jest szczególnie cenny dla właścicieli serwisów ze względu na wysoki współczynnik konwersji.

Czym jest współczynnik konwersji i dlaczego jest taki ważny?

Terminem konwersja określa się proces przekształcania postaci czegoś. Zależnie od celu działania danej witryny konwersją może być m.in.:

• subskrypcja (np. zapisanie się użytkownika na newsletter),
• dokonanie jakiegokolwiek zakupu,
• dokonanie zakupu na określona kwotę minimalną,
• zaimportowanie określonego pliku ze strony,
• zarejestrowanie konta klienta.

W przypadku stron sprzedażowych konwersją jest przede wszystkim zakup danego produktu lub usługi, a w przypadku usług wycenianych indywidualnie wysłanie zapytania ofertowego lub pozostawienie przez potencjalnego klienta danych kontaktowych.

Metody zwiększania widoczności w  Google

Metody osiągania większej widoczności w Google można podzielić na działania związane z pozycjonowaniem organicznym oraz kampanie linków sponsorowanych Google AdWords. Pierwsza grupa dąży do generowania jak największego ruchu organicznego (bezpłatnego), druga koncentruje się na pozyskiwaniu użytkowników za pośrednictwem reklam widocznych na stronach z wynikami wyszukiwania organicznego Google. Zależnie od specyfiki firmy i branży, w której działa, a także konkurencyjności istotnych słów i fraz kluczowych do promocji serwisu można wykorzystać wybraną lub obie metody.

Pozycjonowanie – dlaczego to się opłaca?

Pozycjonowanie – zwłaszcza organiczne – to najlepszy sposób na zwiększenie bezpłatnego, a zarazem wartościowego ruchu na stronie. Podnosząc pozycję swojej witryny w organicznych wynikach wyszukiwania Google zwiększasz jej widoczność w sieci. W ten sposób Twoja oferta trafia do coraz szerszego grona potencjalnych odbiorców, również tych z spoza rynku lokalnego.

• Globalny zasięg

Za pośrednictwem strony internetowej Twoja oferta dociera do setek, jeśli nie tysięcy internautów każdego dnia. Dzięki temu nawet przy ograniczonym popycie na lokalnym rynku Ty wciąż możesz czerpać zyski ze sprzedaży swoich towarów i usług.

• Prestiż

Google bezsprzecznie opanował rynek e-marketingu, nie tylko w Polsce. Dlatego dla przetrwania Twojego biznesu tak istotna jest widoczność w wyszukiwarce. Jeśli Twoja strona będzie zajmowała niskie pozycje w wynikach wyszukiwania nikt się o niej nie dowie, nikt nie dowie się również o Twojej ofercie. Wysoka pozycja w Google jest niezbędna do budowy rozpoznawalnej marki.

• Niski koszt reklamy

Tradycyjne narzędzia marketingowe – ulotki, ogłoszenia prasowe, ogłoszenia radiowe, plakaty i inne – wiążą się z wysokim kosztem, który nie każde przedsiębiorstwo może udźwignąć. Pozycjonowanie jest usługą, której koszt rośnie wprost proporcjonalnie do zakresu realizowanych prac. Dzięki temu również niewielkie firmy posiadające proste strony internetowe mogą w pełni korzystać z dobrodziejstw e-marketingu.

Co łączy Pandę z najpopularniejszą wyszukiwarką internetową na świecie?

W lutym 2011 roku Google wprowadziło algorytm Panda, którego zadaniem jest odfiltrowywanie z czołowych pozycji w wynikach wyszukiwania stron z treściami o niskiej jakości. Przede wszystkim chodzi o serwisy, których zawartość ogranicza się do kilkuzdaniowych wpisów lub duplikacji artykułów pochodzących z innych serwisów i stron www. Od początku swojego działania Panda była wielokrotnie modyfikowana i usprawniana, ale dopiero w maju 2014 roku Google ogłosiło wprowadzenie nowej wersji tego algorytmu – Panda 4.0.

Nowa wersja algorytmu, która obejmowała nawet do 7,5% zapytań w języku angielskim uwzględniła dysproporcje objętościowe między serwisami dużych przedsiębiorstw a stronami wizytówkowymi niewielkich firm, które poprzez nieco łagodniejsze traktowanie mogły w końcu osiągnąć wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania.

Ostatnia aktualizacja

We wrześniu 2017 roku Google rozpoczęło wdrażanie kolejnej większej aktualizacji algorytmu Panda, która bardzo szybko została nieoficjalnie ochrzczona wersją 4.1. Panda 4.1. obejmuje swoim zasięgiem od ok. 3% do 5% zapytań i ma za zadanie promowanie wysokiej jakości małych i średnich serwisów, które w konsekwencji wprowadzonych modyfikacji mają zajmować coraz lepsze pozycje w wynikach wyszukiwania Google. To daje niewielkim serwisom większe możliwości konkurowania z dużymi serwisami, na których publikowano dotąd dużo treści o niezbyt dobrej jakości. Nie oznacza to jednak, że duże serwisy nie mogą osiągać wysokich pozycji w wynikach wyszukiwania, w związku z czym ich właściciele będą zmuszeni do ich zastępowania „uboższymi” wersjami. Nic takiego nie będzie miało miejsca.

Konsekwencje wprowadzenia Pandy 4.1.

Nowa Panda spowodowała trochę zamieszania w rankingach wyników wyszukiwania Google. Sporo większych serwisów utraciło widoczność w Google, którą zawdzięczało swojej wysokiej pozycji na listach wyników wyszukiwania. Stało się tak, ponieważ ich zawartość otrzymała niższą niż wcześniej ocenę.

Jak odzyskać pozycję w rankingu i widoczność w Google?

Jak już wcześniej pisaliśmy, rozmiar serwisu nie ma znaczenia. Liczy się jego zawartość. – Trzeba spojrzeć prawdzie w oczy. Jeśli nasz serwis spadł w rankingach po wprowadzeniu Pandy 4.1 to nie stało się to bez przyczyny. – tłumaczy Rafał Mazurkiewicz, Manager SEO w firmie Business Sense Agencja SEM. – W tej sytuacji warto przeanalizować treści publikowane na stronie i je poprawić – dodaje. Działania związane z poprawą treści mogą obejmować aktualizację informacji, dodanie nowych materiałów, jak również rozszerzenie lub doprecyzowanie obecnych treści. Pomóc może także publikacja nowych zdjęć czy filmów video.

Ruch organiczny to wszyscy internauci, którzy trafili na daną witrynę za pośrednictwem bezpłatnych wyników wyszukiwania wyświetlanych przez wyszukiwarki internetowe. Przy tym do bezpłatnych wyników wyszukiwania zalicza się wszystkie linki, które nie są wykupionymi reklamami (jak np. Google AdWords) znajdującymi się na stronach z wynikami. Wejścia na stronę za pośrednictwem linków sponsorowanych oraz innych reklam nie wpływają na zwiększenie ruchu organicznego na stronie.

Ruchu organicznego nie generują również użytkownicy, którzy trafili na daną witrynę za pośrednictwem:

• odnośników (linków) zawartych na innych stronach internetowych,
• szeroko rozumianych mediów społecznościowych,
• odnośników (linków) zawartych w wiadomościach e-mail.

Bezpośrednie wejścia na stronę, a więc wejścia po wpisaniu adresu strony w okno adresu wyszukiwarki także nie są zaliczanie do ruchu organicznego.

Ruch organiczny jest ściśle związany z widocznością witryny w sieci oraz jej pozycją w wynikach wyszukiwania dla poszczególnych słów kluczowych. – tłumaczy Mateusz Kozłowski, kierownik działu pozycjonowania stron internetowych w firmie Business Sense Agencja SEM. Większa widoczność witryny w sieci oraz jej wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania dla popularnych fraz kluczowych przekładają się na wzrost ruchu organicznego i odwrotnie. Im mniejsza jest widoczność witryny w sieci i niższa pozycja na liście wyników wyszukiwania, tym mniejszy jest przepływający przez nią strumień ruchu organicznego. To z kolei ma ujemny wpływ na efektywność witryny oraz jej potencjał sprzedażowy.

Dlaczego ruch organiczny jest tak ważny w e-marketingu?

Fenomen ruchu organicznego polega na jego wysokiej konwersji. Dzieje się tak, ponieważ organiczne wyniki wyszukiwania – w odróżnieniu od płatnych reklam – są traktowane przez internautów jako rzeczywiste odpowiedzi na ich bieżące zapytania i potrzeby. Wpisując zapytanie w okno wyszukiwarki internauta szuka rozwiązania, które zaspokoi jego mniej lub bardziej precyzyjną potrzebę. Im bardziej precyzyjne jest zapytanie, tym większe prawdopodobieństwo, że wejście na daną stronę internetową zakończy się konkretną akcją – zakupem, kontaktem z firmą, wysłaniem zapytania ofertowego, itd.

Jak zwiększyć ruch organiczny na stronie?

Jedynym sposobem zwiększenia ruchu organicznego na stronie jest jej pozycjonowanie, a więc podejmowanie działań zmierzających do osiągnięcia przez serwis jak najwyższych pozycji w wynikach wyszukiwania dla istotnych słów i fraz kluczowych. – odpowiada kierownik działu pozycjonowania stron internetowych w firmie Business Sense Agencja SEM. Odpowiedni dobór słów i fraz kluczowych oraz metod i technik pozycjonowania zwiększa widoczność witryny w sieci i podnosi jej pozycję w organicznych wynikach wyszukiwania. To z kolei prowadzi do zwiększenia ruchu organicznego na stronie i podniesienia współczynnika konwersji.

Wybór dobrej agencji SEO to połowa sukcesu, ale nawet najlepsi specjaliści w branży nie osiągną oczekiwanych rezultatów bez Twojej pomocy. Dlatego jeśli nie masz czasu na kontakt z przedstawicielem agencji to wstrzymaj się z zatrudnieniem firmy SEO. Efektów pozycjonowania i tak nie będzie, a Ty możesz stracić nie tylko pieniądze, ale co gorsza zaufanie do branży.

Jak wybrać dobrą agencję SEO?

Pierwsza zasada wyboru dobrej agencji SEO mówi: „Spiesz się powoli”. Co to oznacza? Tylko tyle, że wybór naprawdę dobrej agencji wymaga czasu i zaangażowania. Rzucanie się na ofertę tylko dlatego, że była najtańsza lub obiecywała efekty w najkrótszym czasie nie ma sensu. Porównaj oferty i referencje co najmniej kilku firm. Zwróć się do nich z zapytaniem i sprawdź jak działają. Tylko w ten sposób dowiesz się, czy warto im zaufać.

Jak to zrobić?

Wyślij ogólne i stosunkowo lakoniczne zapytanie o ofertę pozycjonowania. W mailu do firmy podaj adres strony i zasugeruj słowa lub frazy kluczowe, które wydają Ci się odpowiednie do promocji Twojego serwisu. Jeśli w odpowiedzi na taki e-mail otrzymasz ofertę z gotową wyceną i wzorem umowy współpracy miej świadomość, że firma, do której właśnie trafiłeś skupia się wyłącznie na mechanicznym podniesieniu pozycji strony w wynikach wyszukiwania.

Druga zasada wyboru dobrej agencji SEO mówi: „Szukaj partnera, nie usługodawcy”. Dobra agencja SEO zarabia z Tobą, a nie na Tobie. Czym to się przejawia? Przede wszystkim dbałością o Twoich użytkowników. Agencja SEO, która sprawdza, czy użytkownicy są zadowoleni z kontaktu z witryną i podpowiada, co można zmienić, aby korzystanie z niej było jeszcze łatwiejsze i przyjemniejsze to dobry partner dla Twojego biznesu.

Czego możesz oczekiwać od dobrej agencji SEO?

• Pytań dotyczących Twojego biznesu, których najprawdopodobniej sam nigdy sobie nie zadawałeś. Dobra agencja SEO będzie chciała poznać specyfikę Twojej firmy oraz branżę, w której działasz, a także Twoje cele i oczekiwania względem podejmowanych działań marketingowych. Tylko w ten sposób eksperci będą mogli odpowiednio zaprojektować i zoptymalizować kampanię promocyjną online.
• Propozycji wprowadzenia zmian na stronie internetowej lub nawet całkowitej jej zmiany. Specjalista SEO patrzy na Twoją stronę przez dwa pryzmaty – wymogów wyszukiwarki internetowej i oczekiwań użytkowników. Dzięki temu może zaproponować zmiany, które przyniosą podwójną korzyść – zwiększą widoczność serwisu w Internecie, jednocześnie podnosząc jego potencjał sprzedażowy.
• Audytu strony (często niejednego), który pozwoli określić mocne i słabe strony Twojego serwisu, a także zarekomendować działania naprawcze. Większość dobrych agencji SEO nie rozpoczyna współpracy z klientem bez wykonania audytu jego strony. Pozycjonowanie serwisu bez jego analizy (audytu) przypomina przepisywanie lekarstw pacjentowi, którego się nie zbadało i rzadko prowadzi do czegoś dobrego.
• Stałego kontaktu z przedstawicielem firmy (Tobą lub Twoim pracownikiem).

Skuteczne SEO bazuje na znajomości metod i technik optymalizacji serwisów internetowych, znajomości specyfiki branży klienta oraz stałej współpracy między ekspertem SEO o klientem. Dlatego dobra agencja SEO będzie dążyła do stałej i płynnej wymiany informacji między jej pracownikami a pracownikami Twojej firmy.

Pamiętajmy również o tym, że sami często obniżamy potencjał SEO swoich witryn poprzez wyłączanie firm SEO z całokształtu działań marketingowych lub ślepe bronienie dostępu do danych dotyczących chociażby sposobu prowadzenia biznesu. – przypomina Kamil Usiądek, porduct manager odpowiedzialny za Google Analytics w firmie Business Sense Agencja SEM.

We współczesnym e-marketingu kolorowe reklamy, wpadające w ucho jingle i wyretuszowane nie do poznania modelki odeszły na drugi plan, ustępując miejsca treści. Treści, która jest unikalna, atrakcyjna, a przede wszystkim wartościowa dla jej odbiorcy, a więc naszego potencjalnego klienta. I choć wszyscy z pewnością nie raz słyszeliśmy o marketingu treści i zgadzamy się z jego założeniami, w branży wciąż zamiast treści króluje nieetyczna praktyka ich kopiowania z innych stron internetowych.

Dlaczego wciąż mamy problem z oryginalnym kontentem?

Wszystko zaczyna się na etapie projektowania i tworzenia stron internetowych. Klienci często nie mają czasu albo pomysłu na przygotowanie oryginalnej treści, a web developerzy – co jest z resztą zrozumiałe – chcą jak najszybciej zamknąć i rozliczyć projekt. Tym sposobem na strony trafiają skreślone na kolanie brudnopisy lub wręcz treści żywcem skopiowane z różnych źródeł, które ktoś kiedyś ma zastąpić treścią docelową. Niestety to „kiedyś” na ogół nie następuje, a strona – niezależnie od tego, ile nas kosztowała – jest praktycznie bezużyteczna.

Drugim problemem są blogi pseudo eksperckie, które zaczęły wyrastać jak grzyby po deszczu, gdy tylko okazało się, że mają pozytywny wpływ na prowadzone działania SEO. Jak sama nazwa wskazuje blog ekspercki jest miejscem, w którym ekspert (często z pomocą  copywritera) dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem w określonej dziedzinie. Głównym zadaniem takiego bloga powinno być dostarczanie informacji, udzielanie porad i wyrażanie opinii, tymczasem gros blogów widocznych w sieci to widma duplikujące zawartość innych blogów i naszpikowane słowami kluczowymi do tego stopnia, że ich czytanie sprawia fizyczny ból.

Marketing treści kontra pozycjonowanie – co wybrać?

Dobry kontent w żaden sposób nie przeszkadza pozycjonowaniu, przeciwnie. Strony zawierające oryginalne, a zarazem wartościowe treści o odpowiednim nasyceniu słów kluczowych zdobywają wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania niż witryny, na których przeważają niskiej jakości teksty naszpikowane frazami kluczowymi. – mówi Rafał Mazurkiewicz, Manager SEO w firmie Business Sense Agencja SEM. – Skoro sami nie lubimy, kiedy ktoś robi z nas idiotów możemy z dużą dozą prawdopodobieństwa założyć, że nasi klienci też tego nie lubią. – dodaje tłumacząc, że nawet najbardziej agresywne praktyki pozycjonerskie nie przełożą się na zyski, jeśli zawartość strony nie przekona potencjalnych klientów.

Czego należy unikać tworząc dobry kontent?

Redagując treści na potrzeby stron internetowych, blogów eksperckich oraz social media pamiętajmy o tym, że adresatami tych treści są przede wszystkim ludzie, a nie roboty Google.

• Unikaj kopiowania treści z innych stron internetowych. Nawet jeśli oferujesz podobne usługi opisz je w oryginalny i wartościowy dla użytkownika sposób. To właśnie ten opis może zadecydować o tym, że użytkownik wybierze Twoją ofertę.
• Unikaj koszmarków gramatycznych i stylistycznych. Powstaje ich szczególnie dużo, kiedy na siłę próbujemy zawrzeć w tekstach zbyt dużo słów i fraz kluczowych. Wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania nie przekona potencjalnego klienta do skorzystania z Twojej oferty, zwłaszcza jeśli przedstawisz ją łamaną polszczyzną.
• Unikaj tekstów perswazyjnych. Agresywne teksty sprzedażowe naprawdę odeszły do lamusa. Manipulowanie potencjalnymi klientami zwyczajnie się nie opłaca, ponieważ tacy klienci nigdy nie wracają i nigdy nie polecają.
• Dawaj więcej niż Twoja konkurencja. Bądź zawsze o krok przed konkurentami. Jeśli już ktoś ma powielać opinie lub rady na temat określonych produktów lub usług, niech to będą oni. Ty na bieżąco dziel się z użytkownikami swoją wiedzą i doświadczeniem oraz nowinkami z branży.
• Nawiązuj dialog z użytkownikami. Korzystaj z mediów społecznościowych przede wszystkim do budowania więzi z potencjalnymi klientami. Bądź ciekaw ich rzeczywistych potrzeb i opinii. Nie bój się słów konstruktywnej krytyki, dzięki nim będziesz mógł dostosować swoją ofertę do ich faktycznych potrzeb i oczekiwań, co zaowocuje wyższymi zyskami.
• Nie bój się korzystać z pomocy. Jeśli nie masz czasu lub pomysłu na przygotowanie dobrego kontentu skorzystaj z profesjonalnej pomocy. Coraz więcej agencji reklamowych i SEO zatrudnia copywriterów, którzy już po krótkiej rozmowie lub wymianie maili doradzą co i jak napisać lub przygotują tekst, który będziesz musiał tylko zweryfikować.

Wielu właścicieli witryn internetowych wciąż żywi błędne przekonanie o niekompatybilności różnych form pozycjonowania stron WWW. Z jakiś względów uważa się, mylnie z resztą, że pozycjonowanie organiczne i kampanie linków sponsorowanych Google AdWords się wykluczają. W rzeczywistości oba te narzędzia współgrają ze sobą umożliwiając osiąganie jeszcze lepszych wyników.

Ale od początku…

Wyniki wyszukiwania Google dzielimy na naturalne i płatne. Te pierwsze są rezultatem pozycjonowania organicznego. Te drugie pochodzą z reklam AdWords.

Pozycjonowanie organiczne to przemyślane i zaplanowane działania, które polegają na optymalizacji kodu strony internetowej i jej treści oraz budowaniu profilu linkowego i zmierzają do osiągnięcia jak najwyższej pozycji w naturalnych wynikach wyszukiwania. Tak rozumiane pozycjonowanie wymaga wprowadzenia wielu zmian, zarówno widocznych, jak i niewidocznych dla użytkownika. Pierwsze dotyczą przede wszystkim modyfikacji zawartości strony – dodania nowych tekstów, nagłówków, linków w menu, stworzenie działu FAQ, itd. Drugie koncentrują się na zmianach w kodzie strony oraz innych działaniach niewidocznych dla użytkownika, takich jak: modyfikacja opisu czy odpowiednie ustawienie przekierowań.

Linki sponsorowane AdWords to zupełnie inny sposób promowania strony internetowej w sieci. Google AdWords to system reklamowy, którego podstawowym zadaniem jest wyświetlanie linków sponsorowanych, a więc linków reklamodawców, nad naturalnymi wynikami wyszukiwania, a czasami pod nimi lub obok nich. Warto również pamiętać o tym, że reklamy AdWords są widoczne także na stronach partnerów w ramach programu Google AdSense.

W przeciwieństwie do pozycjonowania organicznego kampanie Google AdWords przynoszą rezultaty bez konieczności modyfikacji kodu strony i optymalizacji jej treści, co znacząco przyspiesza efekt. Odpowiedni budżet oraz umiejętne przeprowadzenie kampanii może przynieść niemal natychmiastowe rezultaty, również w przypadku nawet najbardziej konkurencyjnych fraz kluczowych. Niestety wiąże się to z wysokimi kosztami, które – w przypadku konkurencyjnych fraz – mogą przekraczać kwotę nawet 100 zł za pojedynczy klik, co nie dla każdego reklamodawcy jest opłacalne.

Organiczne vs. AdWords – wady i zalety

	Pozycjonowanie organiczne	Kampania AdWords
Koszt kliknięcia w link w wynikach wyszukiwania	Brak Wszystkie koszty ponoszone przez użytkownika są związane z osiągnięciem jak najwyższej pozycji w naturalnych wynikach wyszukiwania.	Zależnie od konkurencyjności danej frazy kluczowej – od kilku dziesięciu groszy do kilkudziesięciu złotych
Optymalizacja kodu strony	Niezbędna	Niepotrzebna
Optymalizacja treści strony	Najczęściej niezbędna	Wskazana by otrzymać większy wynik jakości i lepsze efekty kampanii
Zdobywanie linków do promowania serwisu	Niezbędne	Niepotrzebne
Czas oczekiwania na efekty	Od kliku tygodni do kilku miesięcy	Natychmiast
Możliwość szybkiej zmiany słów kluczowych przy jednoczesnym zachowaniu na nie wysokich wyników wyszukiwania	Nie	Tak
Możliwość czasowego wyłączenia/zawieszenia kampanii promocyjnej	Nie	Tak
Wpływ zmiany algorytmu na wyświetlanie linku w wynikach wyszukiwania	Tak	Nie
Pozycja w wynikach wyszukiwania po zaprzestaniu działań promocyjnych	Pozycja w wynikach będzie systematycznie spadać. Tempo spadku zależy od popularności fraz oraz działań podejmowanych przez strony konkurencyjne.	Reklama strony przestanie być wyświetlana, a link zniknie z wyników wyszukiwania.
Widoczność w wynikach wyszukiwania na niepromowane frazy z długiego ogona	Tak	Nie Odpowiednia optymalizacja kampanii sprawia, że reklamy są wyświetlane wyłącznie na promowane frazy kluczowe. Obniża to koszt kampanii ale jednocześnie zmniejsza jej zasięg.

Jak skutecznie pozycjonować stronę?

Jak wspomnieliśmy na początku pozycjonowanie organiczne i kampanie linków sponsorowanych Google AdWords to metody komplementarne, i jako takie przynoszą najlepsze rezultaty. – Z perspektywy przedsiębiorstw o bardzo ograniczonym budżecie na reklamę AdWords zawsze będzie mniej opłacalny od pozycjonowania organicznego. Istnieją jednak branże, w których okresowe uruchamianie kampanii linków sponsorowanych naprawdę się kalkuluje. Dotyczy to w szczególności firm działających sezonowo. – tłumaczy Mateusz Kozłowski, kierownik działu pozycjonowania stron internetowych w firmie Business Sense Agencja SEM.

Kiedy jeszcze warto zainwestować w AdWords?

Taką inwestycję warto rozważyć po zmianach algorytmów wyszukiwania, które spowodowały spadki pozycji strony w wynikach wyszukiwania dla naszych najważniejszych słów kluczowych. AdWords to także fantastyczny sposób do promocji ofert krótkoterminowych, z którymi jak najszybciej chcemy dotrzeć do potencjalnego klienta. Dlatego bardzo dobrze sprawdza się w branży turystycznej i w nieruchomościach.

Twoja strona internetowa powinna być zawsze aktualna. Co to oznacza? – Aktualność strony internetowej wyraża się w aktualności dostępnych na niej informacji. Przede wszystkim oferty, danych kontaktowych, cennika oraz istotnych informacji dotyczących firmy. – tłumaczy Kamil Usiądek, porduct manager odpowiedzialny za Google Analytics w firmie Business Sense Agencja SEM.

Jak często należy więc aktualizować informacje na stronie?

Co do tego eksperci SEO nie są zgodni. W branży wciąż panuje obiegowa opinia, że im częściej tym lepiej. Ale nie wszyscy SEOwcy się z nią zgadzają. – Zawartość strony powinniśmy aktualizować w miarę potrzeb. Wymyślanie aktualności na siłę nie ma sensu. Ani nie zwiększa wiarygodności strony, ani nie pomaga w jej pozycjonowaniu. Inaczej sprawa ma się ze stronami, których właściciele zdecydowali się na prowadzenie „Kącika porad” lub „Kącika z nowinkami branżowymi”. Wówczas warto pamiętać o w miarę regularnym publikowaniu nowych postów, bo tego oczekują użytkownicy. – mówi ekspert od Google Analytics. Właściciele stron, które promocjami zachęcają do zakupu określonych towarów lub usług również powinni pamiętać o w miarę regularnych aktualizacjach. Zwłaszcza, jeśli na kilka dni przed Wielkanocą ich strona wciąż zachęca do skorzystania z „wyjątkowej promocji bożonarodzeniowej”. Wprawdzie nie wpływa to na pozycję strony w wynikach wyszukiwania, ale z pewnością nie robi najlepszego wrażenia  na potencjalnych klientach.

Co jeszcze wyróżnia dobrą stronę firmową?

Dobra strona firmowa to skuteczne narzędzie, które przyciąga potencjalnych klientów – przynajmniej tak głosi teoria. W praktyce dobrą stronę internetową firmy wyróżnia:

1. Aktualność – ta faktyczna. Jeśli już na etapie tworzenia strony wiesz, że ze względu na specyfikę prowadzonej działalności lub reprezentowanej branży aktualności i nowinek będzie niewiele, zrezygnuj z tworzenia działu „Aktualności”. Zwyczajnie go nie potrzebujesz!
2. Logiczny układ – Twoja strona powinna być przede wszystkim użyteczna. Jest to niezwykle ważne zarówno dla użytkowników, jak i z punktu widzenia podejmowanych później działań SEO.
3. Kluczowe informacje o firmie – czyli wszystko, czego będzie potrzebował użytkownik do podjęcia decyzji. Warto przy tym skorzystać ze sloganów, infografik oraz krótkich i czytelnych komunikatów, które od razu wpadają w oko.
4. Dane kontaktowe – numer telefonu, adres email, czy formularz kontaktowy powinny być łatwo dostępne. Należy przy tym pamiętać, że umieszczanie ich na stronie w formie grafik, których użytkownik nie może zaznaczyć i skopiować lub kliknąć, aby wysłać e-mail szybko i wygodnie może skutecznie zniechęcić wielu potencjalnych klientów.
5. Intuicyjna nawigacja – korzystaj z jasnych i zrozumiałych nazw poszczególnych podstron i staraj się, żeby określone buttony i odnośniki znalazły się dokładnie w tych miejscach, których będzie ich szukała zdecydowana większość użytkowników. Oryginalna strona z pewnością zrobi wrażenie, ale niczego nie sprzeda jeśli poruszanie się po niej będzie utrudnione.
6. Bezpieczeństwo – nie brakuje klientów, którzy rezygnują z możliwości dokonania zakupu online z obawy o bezpieczeństwo swoich danych. Certyfikat SSL, który szyfruje wiadomości pomiędzy sprzedawcą a Klientem podnosi bezpieczeństwo witryny w oczach klientów i zwiększa sprzedaż online.
7. Integracja z mediami społecznościowymi – Twitter, Facebook, YouTube, Google+ i inne social media stanowią ważny element marketingu Twojej firmy. Integracja strony WWW z tymi serwisami wpływa pozytywnie na SEO, jednocześnie umożliwiając budowanie społeczności wokół danej marki.
8. Wersja mobilna lub strona responsywna – jeśli wierzyć Andy Chu, dyrektorowi Bing form Mobile, aż 70% decyzji zakupowych podejmowanych jest w ciągu godziny od sprawdzenia mobilnej strony internetowej. To oznacza, że użytkownicy przeglądają strony za pośrednictwem urządzeń mobilnych z zamiarem zrobienia czegoś tu i teraz.

Google Partner to program partnerski stworzony przez Google dla współpracujących agencji reklamowych. – Posiadanie tego statusu nie oznacza, że działania danej agencji są w jakiś sposób faworyzowane przez Google, a jej klienci mogą liczyć na gwarantowane wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. – tłumaczy Mateusz Kozłowski, kierownik działu pozycjonowania stron internetowych w firmie Business Sense Agencja SEM posiadającej status Partnera Google Premium.

Skoro Partnerzy Google nie są w żaden sposób faworyzowani, a strony ich klientów nie są automatycznie widoczne na wysokich pozycjach w naturalnych wynikach wyszukiwania to, jaką agencję SEO – posiadającą status Partnera lub nie – wybierzemy do pozycjonowania naszej strony nie powinno mieć żadnego wpływu na osiągane wyniki. – To nie do końca tak działa. – nie zgadza się Kozłowski tłumacząc, że Partnerzy Google mają do zaoferowania swoim klientom znacznie więcej niż przeciętne firmy zajmujące się pozycjonowaniem stron www.

Partnerstwo Google to nie tylko „Logo Partnera” na stronie internetowej firmy, ale przede wszystkim prawo udziału w wydarzeniach dostępnych wyłącznie dla Partnerów, w tym również w szkoleniach z zakresu wykorzystywania poszczególnych usług i narzędzi Google do jeszcze efektywniejszego pozycjonowania serwisów internetowych. Tym samym Partner zyskuje dostęp do materiałów szkoleniowych, które nie są ogólnodostępne i może wykorzystywać zawarte w nich informacje i wskazówki z korzyścią dla swoich klientów.

Partnerzy Google posiadają także dostęp do ofert promocyjnych, które mogą wykorzystywać z pożytkiem dla swoich reklamodawców AdWords. W rezultacie firmy partnerskie Google często oferują swoim klientom bardzo preferencyjne warunki uruchamiania i prowadzenia kampanii linków sponsorowanych. Ich oferta jest podwójnie korzystna. Klienci Partnera są nie tylko uprawnieni do skorzystania z promocji Google, ale również mają pewność, że ich kampanią zarządzają wysoko wykwalifikowani specjaliści, co bezpośrednio przekłada się na większy zwrot z inwestycji.

Czy Partnerzy Google utrzymują swoje usługi na niezmiennie wysokim poziomie?

Jeśli firma nie spełnia wymagań i standardów związanych ze Statusem Partnera Google określonych Regulaminem przyznane partnerstwo  może jej zostać w każdej chwili odebrane. Dlatego Partnerzy Google dbają nie tylko o utrzymywanie świadczonych przez siebie usług na niezmiennie wysokim poziomie, ale również o przestrzeganie zasad formalnych uczestnictwa w Programie Google. W konsekwencji pracownicy firm partnerskich ciągle podnoszą swoje kwalifikacje w ramach wykorzystywania usług i w zakresie zarządzania kontami reklamodawców i przestrzegają zasad zarządzania kampaniami AdWords.

Coraz częściej słyszy się, że widoczność witryny na określonej pozycji w naturalnych wynikach wyszukiwania jest uzależniona od tzw. personalizacji wyników wyszukiwania. Mogłoby się wydawać, że to sprytny wymyk pseudo specjalistów SEO, którzy w ten sposób tłumaczą swoją bezradność (lub lenistwo), kiedy nasza strona nie zajmuje wysokich miejsc na listach wyników wyszukiwania. Ale tak nie jest.

Personalizacja wyników wyszukiwania Google to rzeczywiste dopasowanie wyników wyszukiwania do konkretnego użytkownika. – Po wpisaniu zapytania w okno wyszukiwarki Google analizuje posiadane dane dotyczące danego użytkownika, takie jak jego lokalizacja, historia odwiedzanych stron, historia wyszukiwanych wcześniej fraz, kontakty zapisane w skrzynce poczty elektronicznej oraz dane pochodzące z innych usług Google. – tłumaczy Kamil Usiądek, porduct manager odpowiedzialny za Google Analytics w firmie Business Sense Agencja SEM. Warto przy tym pamiętać, że zakres personalizacji wyników może dla zalogowanych i niezalogowanych użytkowników.

Personalizacja dla użytkowników zalogowanych w Google

Dane do personalizacji wyników wyszukiwania są w tym przypadku przechowywane w funkcji Historia online powiązanej z kontem Google. To sprawia, że wykorzystywana przez Google historia wyszukiwania nie jest w żaden sposób ograniczona czasowo, a personalizacja wyników wyszukiwania zależy od gromadzonych w niej na bieżąco informacji.

Personalizacja dla użytkowników niezalogowanych w Google

W przypadku niezalogowanych użytkowników dane do personalizacji wyników wyszukiwania są przechowywane na serwerach Google i powiązane z anonimowymi plikami cookie przeglądarki. To ogranicza historię wyszukiwania wykorzystywaną do personalizacji do okresu 180 dni. Podstawą do personalizacji wyników jest tutaj wyłącznie aktywność użytkownika związana z wyszukiwaniem prowadzonym bez zalogowania do usług Google. Oznacza to, że ten sam użytkownik przed i po zalogowaniu do usług Google może uzyskać inne wyniki w odpowiedzi na to samo zapytanie skierowane do przeglądarki.

Jak wyłączyć funkcję personalizacji wyników wyszukiwania?

Nie zawsze chcemy, żeby wyniki danego wyszukiwania zostały spersonalizowane. Zwłaszcza, jeśli z jednego urządzenia korzysta wielu użytkowników. W tej sytuacji możemy wyłączyć funkcję personalizacji. Żeby to zrobić musimy usunąć Historię online ze swojego konta Google (w przypadku użytkowników zalogowanych) lub wyłączyć dostosowania wyszukiwania (w przypadku użytkowników niezalogowanych).